时间: 2024-10-16 13:40:19 | 作者: 实验台
一位在某电子商务平台经营猫粮，一度做到全站前十的商家“小米儿”抱怨。其代价是，每年要烧掉300多万元的流量费，入不敷出。
钱，全部被平台赚走了。经营成本不堪重负结果是，她被迫*关闭了这家店铺。“玩不起，不玩了。”
如何让商家减负，成为各大电子商务平台当下共同选择。“从今年下半年开始，不断收到来自各个平台的优惠，包括减免、返还的政策消息。”多位商家反馈说。
其中，宣称为商家减负的“百亿减免”，双十一之前更是成为电子商务行业最关注线月末，拼多多宣布“百亿减免”计划，截至目前提出包括服务费退返、保证金下调、免除物流中转费、升级商家售后服务、技术服务费自动返还等一揽子减免举措。
真正支出大头是营销成本，包括流量推广、促销活动、广告投放等，这看似合理，甚至是必要的——比如通过营销工具、经营销售的策略提升流量，拉高转化率，拉升客单价和购买频率。
真正问题是，在流量枯竭、电子商务平台供给过多等“内卷”情况，平台还有意无意增加了商家经营成本压力。
高速增长时代结束了。但无论如何，一个健康商业生态，需要平衡好消费者、商家利益。“营造良好的平台生态仍然是未来稳定增长的关键。”最近半年报电话会议上，拼多多、阿里高管均认为。
由此在供给侧，降低商家经营成本，帮助商家减负，成为电子商务行业最近几个月以来变革的主旋律。甚至，有观察的人表示这是一场围绕“新质供给”的行业战争。
必须承认，两大平台的规定，并不是给商家“画大饼”，而是或多或少都缓解了商家大促期间的金钱上的压力，助力商家获得更多生意新增量。
淘宝、闲鱼个人店铺此前没有收取，取消年费同时新增抽点，可以视为针对性补齐。
淘宝天猫是新跟进0.6%技术服务费的收取，考虑到该举措对促进平台上中小商家的吸引力，淘天或许会在不久后跟进该动作，以抬升自己的长尾效应。去年，京东就依靠年“春晓计划”带动商家数增长4.3倍。
业界一致认为，京东、拼多多流量推广成本相对更低。京东POP商家营销开支10%左右，含履约三方物流的综合成本在25%左右。拼多多自然流量（价格、关键词）无需付费，“京东优势是自营和物流，拼多多优势是综合经营成本更低。比如，非百亿补贴商家无抽佣政策，百亿补贴商家抽佣也不算高，一般1%-3%，不超过5%。”
最近几个季度，淘天其实已经逐渐把流量，更多分配给价格更具竞争力的中小商家，但从GMV来看，依然主要是由头部商家贡献大部分。根据东方证券发布的报告，天猫活跃商家数超10万家，约占商家总数1%的头部商家，贡献GMV的30%-40%。而在拥有超过120万活跃商家的淘宝，头部商家（约6%）贡献了40%的GMV。
淘天GMV可能会增长，拼多多营收增速则会继续放缓。在刚刚过去的二季度财报电话会上，拼多多管理层表示，做好了牺牲短期利润、长期投入的准备。
